Este año el Ayuntamiento de Getxo destinará 1,7 millones de euros para atender el servicio de ayuda a domicilio. El día 1 de febrero entrará en vigor el nuevo contrato para su prestación, que ha recaído en la misma empresa que lo proporcionaba hasta ahora. Está previsto que con esa partida un número de hogares que el pasado diciembre ascendía a 283 reciban un total de 85.000 horas de atención.
El área municipal de Servicios Sociales es la que promueve esta prestación. Según afirmó el concejal responsable, se trata de 'la mejor oferta de ayuda a domicilio que existe en la Comunidad Autónoma Vasca, tanto por el número de horas ofrecidas como por la calidad del servicio'. Iñaki Urkiza añadió que para el Consistorio este servicio supone un gran esfuerzo económico, 'ya que los usuarios pagan cantidades simbólicas que oscilan entre uno y siete euros por hora. Se han establecido en función de los ingresos y las propiedades que poseen'.
El edil de EB-B adelantó que este año está previsto ejecutar un proyecto piloto de limpiezas 'de choque' en hogares de vecinos mayores que normalmente atienden por sí mismos el mantenimiento de su domicilio. 'Vamos a empezar con diez limpiezas anuales en otros tantos hogares'. En función de los resultados de la experienca, esta oferta se sumará a las ya existentes. Si es preciso, se ampliará en número o, por el contrario, se desestimará.
Grado de satisfacción
La ayuda a domicilio de Getxo está dirigida a personas mayores, pero con dos variables. Atiende a usuarios discapacitados y, para ello, cuenta con grúas para moverlos, camas adaptadas y 'forzudos' o personas que ayudan a las asistentes a trasladar a encamados. También presta apoyo al conjunto familiar y, además de las tareas de limpieza, los trabajadores del servicio se ocupan de labores cotidianas que estas personas no pueden realizar. El ejemplo más habitual es el acarreo de las compras y recados de más peso o volumen del que pueden transportar por su cuenta.
A cada persona se le dedica un tiempo semanal, establecido en función de sus necesidades, que en ningún caso supera las 40 horas mensuales. Urkiza explicó que se está llevando a cabo un estudio para conocer el grado de satisfacción que tienen los usuarios del servicio. 'Queremos saber cómo valoran la atención, los medios técnicos y humanos puestos a su disposición y la profesionalidad de los trabajadores', afirmó el concejal. Los resultados serán publicados en dos meses.
En 2003 se realizó una valoración similar. Las personas atendidas otorgaban una puntuación media de 8,24 sobre 9, y destacaban el trato con los trabajadores, las horas en las que acudían a la vivienda y los medios de que disponían. El contrato ahora aprobado tendrá una duración de dos años y es susceptible de ser prorrogado por otros dos. Por cada hora trabajada en día laborable el Ayuntamiento abonará 19,51 euros, que se convertirán en 34,14 en los días festivos. En 2005 se trabajaron cerca de 2.600 horas en días de fiesta.
(Vía Terra)
El área municipal de Servicios Sociales es la que promueve esta prestación. Según afirmó el concejal responsable, se trata de 'la mejor oferta de ayuda a domicilio que existe en la Comunidad Autónoma Vasca, tanto por el número de horas ofrecidas como por la calidad del servicio'. Iñaki Urkiza añadió que para el Consistorio este servicio supone un gran esfuerzo económico, 'ya que los usuarios pagan cantidades simbólicas que oscilan entre uno y siete euros por hora. Se han establecido en función de los ingresos y las propiedades que poseen'.
El edil de EB-B adelantó que este año está previsto ejecutar un proyecto piloto de limpiezas 'de choque' en hogares de vecinos mayores que normalmente atienden por sí mismos el mantenimiento de su domicilio. 'Vamos a empezar con diez limpiezas anuales en otros tantos hogares'. En función de los resultados de la experienca, esta oferta se sumará a las ya existentes. Si es preciso, se ampliará en número o, por el contrario, se desestimará.
Grado de satisfacción
La ayuda a domicilio de Getxo está dirigida a personas mayores, pero con dos variables. Atiende a usuarios discapacitados y, para ello, cuenta con grúas para moverlos, camas adaptadas y 'forzudos' o personas que ayudan a las asistentes a trasladar a encamados. También presta apoyo al conjunto familiar y, además de las tareas de limpieza, los trabajadores del servicio se ocupan de labores cotidianas que estas personas no pueden realizar. El ejemplo más habitual es el acarreo de las compras y recados de más peso o volumen del que pueden transportar por su cuenta.
A cada persona se le dedica un tiempo semanal, establecido en función de sus necesidades, que en ningún caso supera las 40 horas mensuales. Urkiza explicó que se está llevando a cabo un estudio para conocer el grado de satisfacción que tienen los usuarios del servicio. 'Queremos saber cómo valoran la atención, los medios técnicos y humanos puestos a su disposición y la profesionalidad de los trabajadores', afirmó el concejal. Los resultados serán publicados en dos meses.
En 2003 se realizó una valoración similar. Las personas atendidas otorgaban una puntuación media de 8,24 sobre 9, y destacaban el trato con los trabajadores, las horas en las que acudían a la vivienda y los medios de que disponían. El contrato ahora aprobado tendrá una duración de dos años y es susceptible de ser prorrogado por otros dos. Por cada hora trabajada en día laborable el Ayuntamiento abonará 19,51 euros, que se convertirán en 34,14 en los días festivos. En 2005 se trabajaron cerca de 2.600 horas en días de fiesta.
(Vía Terra)
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